Domanda:
Tele2 Disdetta! Disservizio!! Penale?
anonymous
2008-10-18 08:55:40 UTC
ciao a tutti,

ormai è da un sacco di tempo che ho continui probelmi con la linea tele2 sia adsl che telefono-voIP per colpa della centralina nella zona di casa mia. attualmente ho un contratto, stipulato a marzo di quest'anno, con bolletta fissa sia per adsl che telefono ma di fatto per parecchi giorni al mese non ho la linea, neanche del telefono dato che è voIP. quindi esausto ho necessità di recedere dal contrato, ma non è ancora trascorso l'anno contrattuale... per cui

avendo questo disservizio dalla compagnia telefonica è possibile recedere dal contratto senza pagare la penale?

grazie a tutti

ciao

ps: 10pt al piu veloce e chiaro
Sei risposte:
anonymous
2008-10-19 04:25:26 UTC
si nn la paga più penale devi leggere bene il decreto bersani all'articolo 1 http://www.parlamento.it/leggi/07040l.htm
anonymous
2008-10-18 23:44:12 UTC
quando si tratta di disservizi sei legittimata a disdire. fai una raccomandata descrivendo i disservizi subiti sul tuo numero e diffida che al ripetersi di altri disservizi il contratto si intende risolto.

cerca informazioni anche sui siti: www.altroconsumo.it

se i disservizi che subisci sono ripetuti e rendono il servizio da te pagato non conforme alle modalità del contratto e comunque limitano il tuo godimento,

ci son delle lettere tipo in base a tante situazioni che ledono i consumatori!!! leggi bene il contratto che hai sottoscritto, e comunque ricorda che non tutto quello che apportano nei contratti è legittimo, tipo il foro di competenza, garanzia ecc... e anche se hai firmato sono nulli!!! comunque ricordati che valgono SOLO le comunicazioni scrite e non telefoniche!!!!! facci sapere!ciao
Sims
2008-10-19 16:39:35 UTC
No purtroppo se recedi dal contratto prima dell'anno devi pagare la penale mi sembra essere 60 euro comunque la dovresti trovare scritta sul sito di Tele 2, oppure se ti danno l'informazione prova a chiamare l'assistenza e chiedi. quando parli con qualcuno e chiedi l'informazione scrivi l'ora, il giorno e con chi parli ti servirà per qualsiasi reclamo altrimenti si rinnegano tutto e ti dicono che hai capito male.
P:goldina!
2008-10-19 15:26:11 UTC
si penale si 60 euro con un raccomandata con ricevuta di ritorno! perà nn ritornare a telecom vai da infostrada che se hai anche un cellulare wind ti regala 30 euro di ricarica sul cell. se ne vuoi sapere di piu sono a tua disposizione ad annare33@hotmail.it
?
2008-10-19 09:22:22 UTC
se entro 48 ore dalla richiesta di assistenza tecnica non t risolvono il problema puoi chiedere legittimamente aiuto alle associazione dei consumatori.....
Sery
2008-10-18 19:31:25 UTC
No per non pagare la penale devi aspettare un anno...altrimenti se recedi adesso sono 60 euri tondi tondi!


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