Ciao, pochi giorni fa sono stato contattato da un operatore della telecom che mi ha detto che nei giorni seguenti sarebbe arrivato un operatore e mi avrebbe portato un nuovo telefono (symbio) perchè l'apparecchio che io ho indotazione non può più avere assistenza tecnica. La cosa che mi preoccupa ora è che non è arrivato nessun loro operatore ma un semplice corriere espresso a consegnare la merce e quindi non potevo chiedere ulteriori spiegazioni, per di più l'operatore con il quale sono stato al telefono mi ha specificato niente costi aggiuntivi e rimozione del canone telecom.
Dopo la telefonato ho consultato dei siti internet ma non ho trovato in nessuno questa sostituzione dell'apperecchio obsoleto. Ho paura che mi abbiano attivato un contratto diverso da quello che già possiedo con questo escamotage. Vi chiedo dei chiarimenti se sapete qualcosa in merito. Grazie!