anonymous
2014-04-05 06:38:50 UTC
Oggi ho deciso di passare ad infostrada, e di scegliermi l'opzione absolute adsl...io sapevo che l'installazione era gratuita ma anche il modem in comodato d'uso era gratuito.
Mi ha fatto accomodare da parte e mi ha richiesto dapprima i documenti e poi il mio bancomat perchè l'offerta è valida solo con addebito bancario...il bollettino postale si paga la tantum di 16 euro, e a me sinceramente non andava giù.
Ma poi mentre stava facendo la pratica del contratto e per farmi chiamare dal tecnico, si è resa conto che nella mia zona non ho il Voip, perchè nella mia regione: Veneto...dice che è inesistente.
E siccome questo negozio si trova in Emilia Romagna, dice che dall'altra parte esiste il Voip...e infine si è inventata questa scusa perchè l'apparato modem io non l'avrei in comodato d'uso gratuito...ma lo dovrei pagare 40 euro, in compenso però mi ha detto che l'installazione è gratuita comunque, e il prezzo dell'offerta è di 5 euro in più di una copertura ULL a 8 mega, quindi € 31.95 al mese.
Ma quello che non mi torna è perchè dicono che l'installazione e il modem in comodato d'uso sono gratuiti, quando poi chi non avrebbe il Voip il modem se lo deve pagare?
Non me l'ha detto neanche prima...ma all'ultimo momento, mentre stava già facendo la pratica di proposta di contratto.