Ad una mia amica nella bolletta sono arrivati dei collegamenti in internet di due tre secondi ke gli sono costati in tutto circa 60 euro. Lei oltre a non avere il computer, non ha neanche internet. Sapete come ci si comporta in questi casi?
Undici risposte:
Alinco
2006-09-20 12:19:28 UTC
Innanzitutto paga la bolletta,eviterai rogne piu' pesanti,poi telefona al 187 e fai presente il tutto,ti diranno come procedere.Ricorda che se fanno i furbi puoi rivolgerti ad una associazione di consumatori ed esporre loro il tuo problema.
tormento
2006-09-20 12:54:09 UTC
ad un mio collega invece gli è arrivata una bolletta di 2.000 euro di cui 1800 chiamte fatte a cellulari,ha chiamato per avere chiarimenti e sai cosa le ha risposto quella simpaticona dell'operatrice quando lui insisteva di non aver fatto tante chiamate a cellulari? "controlli sua moglie!" ..sai com'è finita che sono separati e lei ha dimostrato di non aver mai fatto quelle chiamate perchè dopo che è andata a vivere dalla madre ed aver irreparabilmente rotto con il marito a lui è arrivata un altra bolletta uguale e lei non era in casa nel periodo stabilito..lui ora piange lacrime amare perchè la telecom ha preteso i soldi perchè le chiamate gli risultano ,la moglie non vuole più saperne perchè si è sentita ferita dal comportamento del marito che non ha creduto in lei ,ma in un idiota di operatrice.. morale della favola ,la faranno pagare anche se lei non ha il computer
monica23981
2006-09-20 12:32:46 UTC
Si chiama il gestore e si spiega tutto e se fanno resistenza gli si intima di denunciarli. Così ha fatto una mia amica.
Vincenzo S
2006-09-20 12:56:31 UTC
chiama il gestore e illustra la situazione ,a volte si trovano fortunatamente xsone preparate che riescono a risolvere il problema senza l intervento della forza pubblica .CIAO
Proteo
2006-09-20 12:49:47 UTC
Paghi la bolletta detraendo quanto vi è stato ingiustificatamente addebitato; contemporaneamente spedisci una raccomandata con ricevuta di ritorno alla società telefonica nella quale, dopo avere spiegato l'accaduto, specifichi che qualora la cosa dovesse ripetersi non ti limiterai a detrarre quanto non dovuto ma procederai citando in giudizio la società. Scommetterai che non sarai costretta a scomodare il legale...
jollyroger
2006-09-20 12:47:05 UTC
telefona la compagnia telefonica e fai bloccare tutti quei numeri 144; 899; etc etc.... inoltre denuncia l'accaduto .....
poi porta in questura la bolletta e fai una denuncia alla polizia postale.....
v3l3no69
2006-09-20 12:43:41 UTC
a volte so' chiamate strane che si fanno chiamando tipo ryanair per prendere dei biglietti aerei o altri tipi di servizi..
come fa a discriminare che sono verso internet?? e' specificato sulla bolletta???
salvatore g
2006-09-20 12:41:26 UTC
Prima deve pagare poi si deve rivalere su quella ladra legalizzata di telecom
albertdj2004
2006-09-20 12:38:41 UTC
Presenti denuncia ai carabinieri e ti trovi un buon avvocato
carmined
2006-09-20 12:32:44 UTC
si fa un bel cazziatone alla telecom via avvocati... subito ti chiameranno x patteggiare... tu mandali a fanc e vai avanti finchè nn t rimborsano...
bikaner
2006-09-20 12:31:51 UTC
Una raccomandata con ricevuta di ritorno a questo indirizzo: CLIENTI RESIDENZIALI CASELLA POSTALE 211 14100 ASTI
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