Domanda:
Cambio residenza nello stesso comune; Vorrei disdire Wind-Infostrada fisso tutto incluso+Adsl. Cosa devo fare?
CrisR72
2009-02-23 04:54:36 UTC
Da meno di un anno sono passato da Telecom e Infostrada. Ora cambio residenza...Telecom mi dice che potrei prendere il nr. dell'utente dove vado a vivere (abbonato Telecom). Posso disdire Infostrada e se si devo pagare q.sa e dove trovo il modulo di disdetta?
Cinque risposte:
peppenghiappa
2009-03-03 01:31:17 UTC
se tieni infostrada puoi tenere il tuo numero, il trasferimento della linea ti costerà 72€

se invece vuoi passare nuovamente a telecom pagherai un costo di recesso dal contratto di 40€
Giorgio ɢ
2009-02-25 16:52:41 UTC
Anche io ti faccio tanti auguri... devi scrivere alla loro casella postale dell'ufficio disdette (il contratto lo fai per telefono ma per disdirlo si finisce con gli avvocati!). E' difficilissimo mollare Infostrada. Io ho fatto la linea Voip e sono praticamente senza linea...

Se li conosci li eviti.



Ti auguro anche di trovare persone gentili al servizio clienti... io ne ho trovato di maleducatissime (il mio codice migrazione pare che sia segreto di stato!)
kissangel89
2009-03-02 10:44:09 UTC
ciao sono dipendente telecom...

da ciò ke ho capito lei vuole disdire la wind nfostrada alla vecchia abitazione e passarla in telecom? per quanto riguarda la nuova abitazione se vuole restare in telecom, non ha problemi, anzi se la nuova abitazione ha lo stesso comune con la vecchia abitazione, lei può mantenere il numero della vecchia abitazione, altrimenti può avere un nuovo numero di telecom alla nuova abitazione.

con la vecchia abitazione, è facilissimo fare la disdetta se mi contatta, perchè lavoro da anni in questo settore e ora con la legge bersani risulta molto più facile disdire un contatto. nel vostro caso il contratto è stato fatto meno di un anno, quindi deve pagare una tantum di 40€ e il gioko è fatto!.! comunque contattami se è realmente interessata, così mi dà il suo numero telefonico e la contatto io personalmente.

a presto

angela
Sims
2009-02-24 10:43:57 UTC
Ti auguro tanta fortuna Wind infostrad ti creerà sicuramente dei problemi, se hai il contratto cartaceo cerca di vedere se c'è qualche clausola che ti permette di annullare il contratto anticipatamente. Per la disdetta non c'è nesum modulo devi fare una raccomandata con a.r se hai il modem in comodato d'uso lo devi restituire sempre con raccomandata. Non perdere tempo a telefonare perchè ogni operatore ti dà una informazione diversa eppoi si smentiscono. Buona Fortuna.
chatnoir68
2009-02-24 16:41:51 UTC
telefona al 155 o 159 sono molto gentili e sapranno darti tutte le informazioni che cerchi


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